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Tire suas dúvidas, fale conosco ou consulte nossas políticas de troca e garantia — estamos aqui para te ajudar.
Política de Troca e Devolução
Você pode solicitar troca em até 7 dias corridos após o recebimento.
Troca por defeito de fabricação dentro do prazo de 1 ano.
O custo do envio é coberto conforme cada caso (explico mais abaixo se desejar).
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FAQ
Como rastrear meu pedido?
Você recebe o código de rastreio por e-mail assim que o pedido é postado.
Como entro em contato com o suporte?
Pelo WhatsApp ou por e-mail — respondemos rápido.
Vocês têm loja física?
Sim, em Hortolândia – SP
Em quanto tempo meu pedido chega?
Depende da sua região. Correios/transportadora informam prazo estimado no rastreio.
As semijoias têm garantia?
Sim, todas as peças têm garantia de 1 ano conforme certificado que acompanha cada peça.
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