Sutileza que destaca sua essência.

Política de devoluções e reembolsos

Tem o direito de cancelar a sua encomenda no prazo de 30 dias sem dar qualquer motivo para tal.

O prazo para cancelar um pedido é de 30 dias a partir da data em que você recebeu os produtos ou em que um terceiro nomeado por você, que não é o transportador, toma posse do produto entregue.

Para exercer o seu direito de cancelamento, deve informar-nos da sua decisão através de uma declaração clara.

Pode informar-nos da sua decisão por e-mail contato@deborafernanda.com.br

Vamos reembolsá-lo no prazo de 30 dias a partir do dia em que recebemos os bens devolvidos. Usaremos o mesmo meio de pagamento que você usou para a ordem, e você não incorrerá em quaisquer taxas para tal reembolso.

Condições para devoluções:

Para que as mercadorias sejam elegíveis para uma devolução, certifique-se de que:

Os bens foram comprados nos últimos 30 dias

Os produtos estão na embalagem original

Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:

O fornecimento de bens feitos de acordo com as suas especificações ou claramente personalizado.

A entrega de bens que, segundo sua natureza, não são adequados para ser devolvidos, por exemplo, bens que se deterioram rapidamente ou quando a data de expiração já passou.

O fornecimento de bens que não são adequados para a devolução devido à proteção da saúde ou razões de higiene e foram desselados após a entrega.

O fornecimento de bens que, após a entrega, de acordo com sua natureza, são inseparavelmente misturados com outros itens.

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer mercadoria que não cumpra as condições de devolução acima, a nosso exclusivo critério.

Devolução de Mercadorias:

Você é responsável pelo custo e risco de devolver os bens para nós. Você deve enviar as mercadorias para o seguinte endereço:

R. Pinheiros, 193 Jardim - Parque dos Pinheiros, Hortolândia - SP, 13184-640

Não podemos ser responsabilizados por bens danificados ou perdidos no envio de retorno. Portanto, recomendamos um serviço de correio seguro e rastreável. Nós somos incapazes de emitir um reembolso sem o recebimento real dos bens ou prova de entrega de retorno recebido.

Presentes:

Se os bens foram marcados como um presente quando comprados e depois enviados diretamente para você, você receberá um crédito de presente pelo valor da sua devolução. Uma vez que o produto devolvido é recebido, um certificado de presente será enviado para você.

Se os bens não foram marcados como um presente quando comprado, ou o doador do presente tinha a ordem enviada para si mesmo para dar-lhe mais tarde, vamos enviar o reembolso para o doador do presente.

Entrar em Contato Conosco:

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@deborafernanda.com.br